ใช่ครับ ผลผลิตทั้งหมดของเราปลูกด้วยวิธีเกษตรอินทรีย์ ปราศจากปุ๋ยเคมีและยาฆ่าแมลง 100% และได้รับการรับรองมาตรฐาน Organic Thailand และ GAP

เรามีการล้างทำความสะอาดเบื้องต้นด้วยระบบน้ำโอโซนเพื่อกำจัดเศษดินและลดการสะสมของแบคทีเรีย อย่างไรก็ตาม แนะนำให้ลูกค้าล้างด้วยน้ำสะอาดอีกครั้งก่อนรับประทานครับ

หากเก็บในถุงซิปล็อกหรือกล่องถนอมอาหาร และแช่ในช่องแช่ผักของตู้เย็น (อุณหภูมิประมาณ 4-8 องศาเซลเซียส) จะสามารถเก็บความสดได้นาน 5-7 วันครับ

รายการผลไม้จะเปลี่ยนไปตามฤดูกาลครับ เช่น ฤดูร้อนจะมีมะม่วงน้ำดอกไม้และทุเรียน ฤดูหนาวจะมีสตรอว์เบอร์รี ลูกค้าสามารถอัปเดตรายการสินค้าใหม่ๆ ได้ที่หน้า "สินค้าทั้งหมด" ครับ

ฟาร์มของเราตั้งอยู่ที่ อำเภอลำลูกกา จังหวัดปทุมธานี ครับ ลูกค้าสามารถเข้ามาซื้อหน้าฟาร์มได้ แต่เพื่อความสะดวก กรุณานัดหมายล่วงหน้าผ่านช่องทาง Line ของเราครับ

ลูกค้าสามารถสั่งซื้อผ่าน 3 ช่องทางหลักครับ: 1. ผ่านระบบตะกร้าสินค้าบนเว็บไซต์ 2. สั่งผ่าน Line OA (@FreshFarm) 3. ทักข้อความ (Inbox) ผ่าน Facebook Page

ไม่มีขั้นต่ำในการสั่งซื้อครับ สั่ง 1 กิโลกรัมเราก็จัดส่ง แต่หากลูกค้าสั่งซื้อน้ำหนักรวมตั้งแต่ 5 กิโลกรัมขึ้นไป เรามีบริการจัดส่งฟรีทั่วกรุงเทพฯ และปริมณฑล

เรารองรับการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร, สแกน QR Code (พร้อมเพย์), บัตรเครดิต/เดบิต และมีบริการเก็บเงินปลายทาง (COD)

สำหรับการเก็บเงินปลายทาง จะมีค่าธรรมเนียมของบริษัทขนส่งบวกเพิ่ม 20 บาท ต่อ 1 ออเดอร์ (ไม่จำกัดน้ำหนัก) ครับ

ลูกค้าสามารถแก้ไขหรือยกเลิกออเดอร์ได้ ภายในเวลา 12:00 น. ของวันที่ทำการสั่งซื้อ (ก่อนตัดรอบแพ็คสินค้า) โดยแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อมาที่แอดมินผ่าน Line ครับ

เราใช้บริการขนส่งแบบควบคุมอุณหภูมิ (Cold Chain) เช่น Inter Express และ Nim Express เพื่อให้สินค้าคงความสดใหม่จนถึงมือคุณ

เราตัดรอบเวลา 12:00 น. ของทุกวัน ลูกค้าในพื้นที่ กทม. และปริมณฑลจะได้รับสินค้าในวันถัดไป ส่วนพื้นที่ต่างจังหวัดจะใช้เวลา 1-2 วันทำการครับ

มีครับ เฉพาะพื้นที่ กทม. และปทุมธานี โดยจะเรียกผ่าน Grab, Lalamove หรือ Lineman ค่าจัดส่งจะคิดตามระยะทางจริง ลูกค้าสามารถทัก Line เพื่อเช็คค่าส่งก่อนได้ครับ

ไม่ต้องกังวลครับ สำหรับการส่งต่างจังหวัด เราจะแพ็คสินค้าลงกล่องโฟมหรือกล่องกระดาษบุฟอยล์ พร้อมเจลเก็บความเย็น (Ice Pack) เพื่อรักษาอุณหภูมิให้เย็นตลอดการเดินทาง

เบื้องต้นไม่สามารถระบุเวลาที่แน่นอน 100% ได้ครับ แต่พนักงานขนส่งจะโทรแจ้งลูกค้าล่วงหน้าเสมอ หากลูกค้าไม่สะดวกรับ สามารถนัดหมายเวลาที่ใกล้เคียงกับพนักงานโดยตรงได้ครับ

กรุณาถ่ายรูปหรือวิดีโอของสินค้าที่เสียหายและกล่องพัสดุ แล้วส่งให้แอดมินทาง Line ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากเซ็นรับของ ทางเรายินดีเคลมสินค้าให้ฟรีในรอบถัดไป หรือคืนเงินตามสัดส่วนที่เสียหายครับ

หากเกิดความผิดพลาดจากการแพ็คสินค้า ทางเราต้องขออภัยอย่างสูงครับ เราจะดำเนินการจัดส่งสินค้าที่ขาดหายไปให้ใหม่ในวันรวดเร็วที่สุด หรือโอนเงินคืนตามมูลค่าสินค้าชิ้นนั้นทันที

หลังจากแอดมินตรวจสอบและอนุมัติการเคลมแล้ว ฝ่ายบัญชีจะดำเนินการโอนเงินคืนเข้าบัญชีธนาคารของลูกค้าภายใน 1-3 วันทำการครับ

สามารถทำได้ครับ รบกวนลูกค้าระบุในช่อง "หมายเหตุเพิ่มเติม" ตอนสั่งซื้อ หรือส่งข้อมูลชื่อบริษัท ที่อยู่ และเลขประจำตัวผู้เสียภาษีมาทาง Line ทันทีหลังจากสั่งซื้อครับ เราจะแนบใบกำกับภาษีไปพร้อมกับกล่องสินค้า

มีบริการสำหรับลูกค้าองค์กร (B2B) ครับ หากต้องการสั่งซื้อเป็นประจำ หรือสั่งปริมาณมาก (ตั้งแต่ 10 กก. ขึ้นไปต่อชนิด) สามารถติดต่อฝ่ายขายส่งของเราได้ที่เบอร์โทร 02-XXX-XXXX เพื่อรับใบเสนอราคาพิเศษครับ